Beranda Daerah Polres Subang Luncurkan Layanan Pengaduan Gratis 24 Jam di Nomer 110

Polres Subang Luncurkan Layanan Pengaduan Gratis 24 Jam di Nomer 110

Jabarpress.com, Subang–Polres Subang resmi meluncurkan layanan pengaduan secara gratis selama 24 jam melalui Nomer Hotline 110.

Kapolres Subang AKBP Aries Kurniawan Widiyanto menyatakan, Hot Line Layanan Polisi 110 ini merupakan salah satu bentuk peningkatan pelayanan Polri kepada masyarakat.

“Sesuai dengan program prioritas bapak Kapolri, yakni presisi atau prediktif, responsibilitas, teransparansi, dan berkeadilan. Kami ingin setiap pelayanan Polri bisa dirasakan langsung oleh lapisan masyarakat,” ujar AKBP Aries, Sabtu (22/5/2021).

Dia mengatakan, masyarakat dapat melakukan panggilan di Layanan Polisi 110 secara gratis selama 24 jam, baik pelaporan berbagai kejadian, seperti kecelakaan lalulintas, bencana alam, kriminalitas, maupun laporan kejadian lainnya.

Nantinya, pelaporan masyarakat tersebut diterima oleh operator, yang langsung menyampaikan kepada kepolisian terdekat, untuk merespon pelaporan masyarakat tersebut.

“Seluruh pengaduan masyarakat dimanapun berada, bisa dilayani oleh anggota Polri secara cepat. Kemudian anggota kita yang merespon, atau menerima laporan tersebut bisa menggerakan yang terdekat dilapangan, untuk memberikan pelayanan secara cepat,” imbuhnya.

Kapolres berharap, dengan adanya Layanan Polisi 110 secara gratis 24 jam, semua pengaduan masyarakat, kapan, dan dimana pun berada, bisa dilayani secara cepat.

Selain itu, melalui Hotline 110 gratis 24 jam, masyarakat benar-benar merasakan kemudahan untuk mendapatkan informasi, dan dapat melakukan sharing informasi.

Kapolres juga menekankan kepada seluruh jajarannya, agar mengoptimalkan perawatan, pemeliharaan perangkat layanan, meningkatkan sumber daya manusia ( SDM) yang mengawaki layanan Polisi 110, serta meningkatkan pengawasan, dan pengendalian tata kelola operasionalnya.

“Kembangkan layanan polisi 110 yang menjadi program unggulan Pak Kapolri, yang terintegrasi dengan aplikasi lain, seperti Binmas Online System, Polisiku, dan program Polri lainnya yang sudah ada sebelumnya. Sehingga dapat menjadi alert bagi anggota di lapangan, agar segera merespon semua informasi, dan pengaduan masyarakat,” tegas Kapolres.

AKBP Aries pun meminta masukan dan koreksi dari masyarakat, mengenai Layanan Polisi 110 gratis 24 jam ini, agar kedepannya dapat semakin baik, dan sesuai dengan apa yang diinginkan masyarakat.

“Semua masukan dari masyarakat terhadap layanan Polisi 110 ini, agar kedepannya ada perbaikan, demi perbaikan, sehingga sesuai dengan harapan masyarakat,” pungkas kapolres.